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Vous pouvez nous écrire pour des problèmes d'upload, des erreurs de génération, des questions de paiement ou de facturation, des sujets de confidentialité, des pages publiques de partage, des signalements de bug ou des retours généraux.
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Pour aller plus vite, indiquez si besoin l'adresse e-mail utilisée au moment du paiement, la page sur laquelle vous étiez, ce qui s'est passé, ainsi qu'une capture d'écran ou un message d'erreur si cela aide à comprendre le problème.
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La plupart des messages reçoivent une réponse sous un à deux jours ouvrés. Les demandes plus complexes liées au paiement, aux abus ou à la confidentialité peuvent prendre plus de temps lorsqu'une vérification manuelle est nécessaire.
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